Ma banque et moi - L'info qui nous rapproche

Envie d'une nouvelle
relation bancaire ?

Ma banque
et ses engagements

On s'engage pour vous satisfaire

Écoute : la garantie du meilleur accompagnement

Pour mieux nous connaître et fonder nos conseils sur des bases solides et une relation de qualité, nous vous proposons :

  • la prise en charge de vos démarches de changement de banque avec notre service Facilit*,
  • la mise en contact avec des experts spécialisés si nécessaire,
  • un suivi particulier la1re année avec la programmation de rendez-vous à l’agence ou par téléphone.

Liberté : la garantie du service qui vous convient

Chez nous, vous avez le choix de votre relation bancaire dès le 1er jour : avec un conseiller attitré en agence et/ou à distance. Lorsque vous optez pour un produit financier, vous êtes également libre de changer d’avis dans un délai de 30 jours (au-delà du délai légal dans la plupart des cas), avec remboursement des frais et sans justificatif**.

Transparence : la garantie d’une totale clarté

Nos conseillers vous accompagnent avec le plus grand professionnalisme, puisqu’ils n’ont aucune incitation financière à vous proposer une solution plutôt qu’une autre. Avec la remise systématique d’une fiche MEMO*** sur chaque produit ou solution proposée, nous privilégions la pédagogie et la transparence : elle vous informe clairement de toutes les caractéristiques du produit choisi.

  • * Offre réservée aux particuliers. Mandat donné au Crédit Agricole d’Ile-de-France pour effectuer en nom et place du client ses changements de domiciliations bancaires.
  • ** Offres réservées aux particuliers. Vous avez la possibilité de renoncer à la souscription de votre contrat pendant un délai de 30 jours calendaires à compter du jour de sa conclusion, ce quel que soit le mode ou le canal de souscription du produit/service (agence, démarchage, vente conclue entièrement à distance). En cas de démarchage ou de vente conclue entièrement à distance, ce délai octroyé par la Caisse régionale pour changer d'avis complète le délai légal de 14 jours dont vous bénéficiez en le prolongeant jusqu'à la durée de 30 jours calendaires. L'exercice de ce droit est limité à une fois par produit et par an. Il est gratuit et s'effectue librement. Il donne lieu au remboursement de toutes les sommes prévues à la clause rétractation du contrat souscrit. Pour renoncer à votre contrat, il vous suffit d'adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à votre Caisse régionale, en respectant le délai de 30 jours calendaires. Ne concerne pas les produits fianciers AMUNDI, les crédits à la consommation, les Cart'LIB, les crédits immobiliers, les contrats PEA/CTO et les contrats d'assurance vie, décès et obsèques.
  • *** Les fiches MEMO sont des fiches explicatives simplifiées présentant les principales caractéristiques et informations utiles des produits et services du Crédit Agricole. Elles sont disponibles dans votre agence et dans votre "banque en ligne" pour les clients. Offres réservées aux particuliers.

Ma banque
et mon quotidien

On simplifie la gestion quotidienne de votre compte.

Mobilité : tout ce qu’il faut pour rester connecté à vos comptes

Site internet et site mobile, application smartphone « Mon Budget », services d’alertes par SMS… : la gestion 24 h/24 est une priorité pour chacun. Pour nous aussi !

Choix : des cartes bancaires pour tous les modes de vie

15 cartes bancaires au choix… : c’est parce qu’il y en a une pour chacun, en fonction de sa situation, de ses priorités, de la fréquence de ses déplacements, de sa façon de gérer son budget. Et avec notre « simulateur », vous êtes sûr de choisir la bonne carte !

Trouver la bonne carte bancaire

Sur mesure : des services à la carte pour personnaliser votre compte

Avec notre Compte A Composer*, vous bénéficiez d’une offre évolutive qui s’adapte aux aléas de la vie ainsi qu’à l’évolution de vos besoins. Vous payez uniquement pour ce dont vous avez besoin : à partir d’un socle essentiel, vous choisissez les services et options à la carte qui vous sont réellement utiles.

La 1re année : des cartes bancaires pour tous les modes de vie

-50 % sur la 1re cotisation de votre carte bancaire**
-30 % sur votre Compte A Composer*

  • * Le Compte A Composer est une offre packagée de produits et services – Offre soumise à conditions et réservée aux particuliers majeurs - Chacun des produits ou services composant l’offre peut être souscrit séparément. La réduction de 30% dans le cadre de l’Offre Bienvenue s’ajoute à la dégressivité tarifaire du Compte A Composer.
  • ** Hors Carte Prélude, Carte Mozaïc M6 et l’Autre Carte.

Ma banque
et mes projets

On vous aide à concrétiser vos projets

Épargne : le bon dosage

Rendement à court ou long terme ? Epargne de précaution ? Objectif de défiscalisation ? Recherche de sécurité et de disponibilité ? Nos conseillers vous orientent objectivement vers les solutions adaptées, et vous mettent en contact avec des experts financiers si nécessaire. En savoir +

Assurances : les bonnes garanties

Le Crédit Agricole d’Ile-de-France propose une gamme de contrats qui couvre la plupart des domaines de protection (auto, habitation, mobiles, accidents de la vie…).
Et avec 94 % des clients satisfaits de la gestion*de leurs sinistres, nous sommes « Présents » quand vous en avez le plus besoin. En savoir +

Financements : le bon taux… mais pas seulement

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Achat automobile ou immobilier, dépense d’équipement ou travaux… pour concrétiser vos projets, on étudie ensemble le meilleur financement pour trouver la solution la plus adaptée à votre budget. En savoir +

La 1re année : des offres vous sont réservées pour concrétiser vos projets. En savoir +

  • * Enquête réalisée du 16 octobre au 13 novembre 2012 auprès d’un échantillon de 4 000 clients du Crédit Agricole assurés par PACIFICA, ayant eu un sinistre automobile ou habitation ouvert et clos entre le 1er octobre 2011 et le 30 septembre 2012.

Ma banque
et ses avantages

On vous aide à concrétiser vos projets

-50% sur la cotisation de votre carte bancaire la 1re année(2)
et aussi -30% sur vos cotisations du Compte A Composer(3) la 1re année.

Jusqu’à 30 € de réduction
sur vos cotisations d’assurance la 1re année(4), selon le nombre de contrats souscrits
(Auto, Habitation, Complémentaire Santé ou Garantie des Accidents de la Vie)

-50% sur les droits d’entrée
du versement initial lors de la souscription d’un contrat d’assurance vie
Predissime 9 ou Floriane(5) la 1re année.

Un taux préférentiel
pour votre épargne disponible, pendant les 3 premiers mois
avec le livret Epargne F1rst, jusqu’à 50 000 €(6).

Gratuit La prise en charge des démarches de domiciliations bancaires
Domiciliation des salaires, mises en place de vos virements et prélèvements sur
votre nouveau compte… : nous nous occupons de toutes ces démarches à votre
place, grâce à notre service Facilit(7).

-50% sur les frais de dossier
Sur tous les Prêts immobiliers et Prêts à Consommer (Auto, Perso, Confort).

Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

1re épargne, 1er compte, 1re carte bancaire, 1ers projets ?
Qu’ils soient tout petits, collégiens, lycéens, ou étudiants, le Crédit Agricole d’Ile-de-France a aussi toutes les solutions pour répondre aux besoins de vos enfants(8)...

Chacune des informations portées ci-dessus ne vaut que sous les réserves, limites et conditions du contrat auquel elle se rapporte. Sous réserve d’acceptation de votre dossier par la banque, prêteur, en fonction de votre situation personnelle et votre capacité de remboursement. Conditions en vigueur au 15/06/2013, susceptibles d’évolutions.

Les crédits à la consommation d’un montant inférieur ou égal à 75 000€ réservés aux particuliers, hors besoins professionnels, donnent lieu à l’émission d’une offre de contrat de crédit. Vous disposez d’un délai légal de rétractation à compter de la signature de l’offre de contrat de crédit.

  • (1) Offre réservée aux clients particuliers de plus de 18 ans, sous réserve d’acceptation du dossier, valable jusqu’au 31/07/2013, susceptible d’être prorogée. Les réductions sont appliquées la première année, valable pour toute première souscription simultanée d’une carte bancaire éligible à l’offre et du Compte A Composer. Conditions tarifaires remises lors de la souscription de la carte bancaire et du Compte A Composer. Chacun des produits et services présentés peut être souscrit séparément en dehors de l’Offre Bienvenue.
  • (2) Hors Carte Prélude, Carte Mozaïc M6 et l’Autre Carte.
  • (3) Le Compte A Composer est une offre packagée de produits et services – Offre soumise à conditions et réservée aux particuliers majeurs - Chacun des produits ou services composant l’offre peut être souscrit séparément. La réduction de 30% dans le cadre de l’Offre Bienvenue s’ajoute à la dégressivité tarifaire du Compte A Composer.
  • (4) Dans la limite de 30 € par année civile et à condition de détenir un DAV, une carte et un Compte A Composer, et ne sont pas cumulables avec une autre offre promotionnelle. Les montants de 10, 20 ou 30 € sont déduits de la ou des premières cotisations selon leurs montants. Les contrats d’assurances sont assurés par Pacifica, filiale d’assurances dommages de Crédit Agricole Assurances. PACIFICA, S.A. au capital entièrement libéré de 249.194.475 euros, entreprise régie par le Code des Assurances. Siège social : 8-10 Boulevard de Vaugirard - 75724 Paris Cedex 15. 352 358 865 RCS Paris.
  • (5) Offre valable durant les 12 mois suivant la souscription de l'offre Bienvenue. Frais sur versements réduits de 50% sur le versement réalisé dans le cadre d’une adhésion à un des contrats d’assurance-vie cités. Versements libres et versements réguliers effectués pendant cette période exclus. Les contrats Floriane et Predissime 9 sont assurés par Predica, Compagnie d’assurances de personnes, filiale de Crédit Agricole Assurances, entreprise régie par le Code des assurances. S.A. au capital entièrement libéré de 915 874 005 euros. Siège social : 50-56, rue de la Procession 75015 Paris. SIREN 334 028 123 RCS Paris. Les dispositions complètes des contrats figurent dans la Notice d’Information.
  • (6) Le Livret Epargne F1rst est un Compte Sur Livret dont le Taux nominal annuel brut est boosté pendant les 3 mois à compter du premier jour de la quinzaine suivant le jour du versement (le 1er ou le 16 de chaque mois), et ce, jusqu’à 50 000€ de dépôt. Offre réservée aux personnes physiques, sans condition d’âge, de nationalité, de résidence ni de domiciliation fiscale. Le Livret Epargne F1rst ne peut pas être ouvert en compte joint ou en compte indivis. Pour bénéficier des conditions de rémunération préférentielles, l’ouverture de ce livret est limitée à un seul compte par client. Voir conditions en agence.
  • (7) Offre réservée aux particuliers. Mandat donné au Crédit Agricole d’Ile-de-France pour effectuer en nom et place du client ses changements de domiciliations bancaires.
  • (8) Offres soumises à conditions. Renseignez-vous auprès de votre agence.

Ma banque
et ses valeurs

On s'implique tous les jours sur le terrain

Liberté : l’humain d’abord

Depuis 1899, date de la création de la première caisse locale, le mutualisme guide l’action du Crédit Agricole d’Ile-de-France et en fait une véritable banque coopérative. C’est un ensemble de valeurs qui conjugue l’efficacité avec le respect humain et l’éthique solidaire, dans un contexte économique exigeant.

Proximité : depuis toujours

Notre fonctionnement coopératif est au service de notre ancrage régional. Présents sur tous les marchés, (particuliers, professionnels, associations, grandes entreprises, collectivités territoriales,…), nous accompagnons nos clients franciliens au quotidien et participons au développement économique de notre région. Nous soutenons aussi les initiatives locales et solidaires via les actions de nos caisses locales et développons une politique active de mécénat en faveur du patrimoine et des jeunes talents d’Ile-de-France.

Reponsabilité : à chaque instant

Pour mieux contribuer aux progrès de tous les acteurs de notre région :

  • nous privilégions la prise de décision locale pour gagner en réactivité,
  • nous cultivons l’éthique sociale et environnementale,
  • nous menons une politique financière prudente, responsable et rigoureuse, dépendant faiblement des marchés financiers.

Vous aussi : vous pouvez partager nos valeurs comme nos 1 500 000 clients.

Devenir
client

Comment devenir client vous aussi ?

Avec un conseiller dédié en agence ou entièrement à distance ? Vous avez le choix.

1. Choisissez votre agence :

Mon agence proche de mon domicile ou lieu de travail
Pratique et en quelques clics, trouvez l’agence adaptée à vos besoins :

Mon agence 100% à distance
Vous déménagez en province ou à l’étranger ou vous préférez avoir une relation 100% à distance ?
Notre agence bancaire à distance, Paris Direct International* vous accompagne avec un Conseiller attitré,
et avec tous les avantages d’une relation à distance directe et rapide.

Paris Direct International *Agence réservée aux particuliers qui souhaitent gérer leurs comptes à distance exclusivement.

2. Ouvrez votre compte : avec ou sans rendez-vous :

Pensez simplement à vous munir des 2 pièces justificatives originales suivantes :

  • Un justificatif d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité ou passeport)
  • Un justificatif de domicile pour les résidents français (datant de moins d’un an)

Pour les non-résidents français, un justificatif de la qualité de non-résident fiscal français (feuille d’imposition, certificat de résidence à l’étranger, etc.)

Mentions légales

Editeur du site internet https://www.devenezclient.ca-paris.fr

Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel de Paris et d'Ile-de-France.
Société coopérative à capital variable.
Établissement de crédit :
• agréé et contrôlé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel: 61 rue Taitbout, 75436 Paris
Cedex 09 sous le numéro 18206. Voir le site : www.banque-france.fr
• contrôlé par Crédit Agricole S.A. : 91 boulevard Pasteur – 75710 Paris Cedex 15
• contrôlé par l'Autorité des Marchés Financiers : 17 place de la Bourse –
75082 PARIS Cedex 02

Société de courtage d'assurance Immatriculée au Registre des Intermédiaires en
Assurance sous le numéro 07008015. Information vérifiable sur le site www.orias.fr
Code TVA Intracommunautaire FRF31775665615
Siège social : 26 quai de la râpée 75012 PARIS. FRANCE
Tél. : 01 44 73 22 22
webmaster@ca-paris.fr
SIREN : 775.665.615 RCS PARIS

Directeur de la publication : Bertrand Chevallier, Directeur général adjoint
Responsable de la rédaction : Guy Poyen, Directeur du marketing et de la communication.

Hébergeur

PROGICA S.A.S. 91-93 boulevard Pasteur 75015 Paris - France - Tél. 01 57 72 74 10

Présentation du site

L’objectif de ce site est de présenter le Crédit Agricole d’Ile-de-France, ses valeurs,
ses engagements et ses offres à toutes personnes n’étant pas encore clientes du Crédit Agricole
d’Ile-de-France et souhaitant le devenir.
Elles trouveront sur ce site des informations sur la gestion quotidienne de son compte, sur
les offres tarifaires réservées aux nouveaux clients, sur la relation avec sa banque ou
encore une présentation du Crédit Agricole d’Ile-de-France et de ses valeurs.

Conditions d’accès et d’utilisation du site internet

  1. 1. Conditions d’accès
    Ce site est soumis à la loi française.
    Les contenus et services du présent site sont proposés en français.
    Les documents, informations et offres de services diffusés sur le site sont destinés aussi bien
    aux clients de la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel de Paris et d'Ile-de-France,
    ci-après « la Caisse Régionale », qu’aux non-clients.
    Le présent site est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf cas de force majeure,
    fait(s) de tiers et/ou travaux de maintenance et interventions nécessaires au bon
    fonctionnement du site. Dans ce cas, cette interruption sera notifiée au moyen d’un
    avertissement figurant sur la page d’accueil ou par tout autre procédé. Cette interruption ne
    peut en aucun cas engager la responsabilité de l’éditeur et n’ouvre droit à aucune
    indemnité.
  2. 2. Tarification
    L’accès au présent site est gratuit, hors coûts spécifiques à la fourniture d’accès internet
    dont les coûts sont facturés directement à l’utilisateur par les opérateurs.
  3. 3. Informations mises à disposition sur des produits et services
    Les produits et services présentés sur ce site sont destinés à être souscrits et utilisés selon les
    conditions contractuelles et les tarifs en vigueur.
    Aucun produit ou service ne peut être souscrit directement sur ce site.
    Nous vous invitons à vous renseigner auprès d’une agence de la Caisse Régionale et/ou
    sur le site Internet de notre Caisse Régionale, www.ca-paris.fr, pour connaître les conditions
    proposées et/ou pour obtenir un service.
    La Caisse Régionale, afin de maintenir l’exactitude des informations sur des produits ou
    services diffusées sur ce site, se réserve le droit d’en corriger le contenu, à tout moment et
    sans préavis.

    Malgré tous les soins apportés à l’actualisation de ces informations et à leurs contenus, les
    documents mis en ligne sont susceptibles de contenir des erreurs typographiques qui ne
    sauraient engager la responsabilité de la Caisse Régionale, de quelque manière que ce
    soit. Les liens hypertextes présents sur ce site dirigent l’utilisateur vers le site www.ca-paris.fr
    de la Caisse Régionale.
  4. 4. Usage du site internet par l’utilisateur
    L’utilisateur est informé que l’utilisation du réseau internet ne garantit pas le secret des
    correspondances; il lui appartient de prendre toutes les mesures appropriées afin de
    protéger ses propres données et/ou outils (Consultez la Rubrique « Sécurité »).

    L’utilisateur s’engage à respecter l’intégrité du site et s’interdit d’entraver ou forcer le
    fonctionnement du site, de modifier, d’altérer ou de supprimer frauduleusement les contenus
    accessibles via le site et d’introduire frauduleusement des données sur le site.

    En conséquence, la Caisse Régionale :
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    notamment, ses ordinateurs, logiciels, équipements réseaux (modems, téléphones, etc.) et
    tout autre matériel utilisé pour accéder à ou utiliser le service et/ou les informations.
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    les réseaux qui lui sont connectés.
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    ponibilité totale ou partielle du site résultant notamment de l’opérateur de télécommunica-
    tions, en cas d’erreur de transmission ou de problèmes liés à la sécurité des transmissions,
    en cas de défaillances du matériel de réception ou de ligne téléphonique.
  5. 5. Droits de propriété intellectuelle
    Le présent site doit être considéré comme un tout indissociable. Le présent site et l’ensemble
    des éléments y figurant (informations, données, textes, sons, images, dessins, graphismes,
    signes distinctifs, logos, marques,…) sont la propriété exclusive de la Caisse Régionale ou
    de ses partenaires.

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    intellectuelle et, à ce titre, est protégé contre toute utilisation non autorisée par la loi ou les
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    site, sur quelque support ou par tout procédé que ce soit, est interdite. Le non-respect de
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    « CREDIT AGRICOLE », « CREDIT AGRICOLE ILE-DE-FRANCE » et/ou leurs logos, seuls ou
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    préalable écrit de la Caisse Régionale.

    De même, le téléchargement ou toute autre forme de copie d’un logiciel ou d’informations
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    ou de quelque autre manière) et de les modifier. Il est également interdit d’utiliser le site de
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  6. Informatiques et Libertés
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